Regulamin Sklepu Internetowego Chudniemyrazem.pl
1. Postanowienia ogólne
1.1 Sklep internetowy chudniemyrazem.pl, dostępny pod adresem internetowym www.chudniemyrazem.pl prowadzony jest przez ARSA GO Sp Z.o.o z siedzibą w Żelechów 96-321, ul. ŁĄKOWA 3 wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001020749, NIP: 5291845488, REGON: 524516324. SĄD REJONOWY DLA ŁODZI ŚRÓDMIEŚCIA W ŁODZI, XX WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO
1.2 Niniejszy Regulamin obowiązuje zarówno konsumentów, jak i przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego, z wyjątkiem sytuacji, gdy dane postanowienie Regulaminu wyraźnie odnosi się wyłącznie do konsumentów lub wyłącznie do przedsiębiorców.
1.3 Kontakt ze sklepem możliwy jest za pomocą:
1.3.1 Adres e-mail: chudniemyrazem@chudniemyrazem.pl
1.3.2 Telefon: +48 516 489 647
1.3.3 Formularz kontaktowy dostępny na stronie sklepu.
1.4 Definicje:
1.4.1 Dzień Roboczy – każdy dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
1.4.2 Formularz Rejestracji – interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający utworzenie Konta przez Klienta.
1.4.3 Formularz Zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia przez Klienta.
1.4.4 Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która korzysta ze Sklepu Internetowego, w tym dokonuje zakupów.
1.4.5 Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.) regulująca stosunki cywilnoprawne na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
1.4.6 Konto – oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach.
1.4.7 Newsletter – usługa elektroniczna świadczona przez Usługodawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej, która umożliwia wszystkim korzystającym z niej Klientom
automatyczne otrzymywanie od Usługodawcy cyklicznych treści zawierających informacje o Produktach, nowościach i promocjach w Sklepie Internetowym.
1.4.8 Produkt – dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
1.4.9 Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego, określający zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, w tym zasady zawierania Umów Sprzedaży.
1.4.10 Sklep Internetowy – serwis internetowy dostępny pod określonym adresem, za pośrednictwem którego Klient może składać Zamówienia na Produkty.
1.4.11 Sprzedawca; Usługodawca – podmiot, który prowadzi Sklep Internetowy i za jego pośrednictwem sprzedaje Produkty lub świadczy Usługi Elektroniczne na rzecz Klientów.
1.4.12 Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
1.4.13 Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
1.4.14 Usługobiorca – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usług Elektronicznych dostępnych w Sklepie Internetowym.
1.4.15 Ustawa o Prawach Konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827 ze zm.), regulująca prawa konsumentów.
1.4.16 Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem Formularza Zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
2. Aby korzystać ze Sklepu, w tym przeglądać jego ofertę oraz składać zamówienia na Produkty, konieczne jest:
• posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu i zainstalowaną przeglądarką internetową,
• aktywne konto e-mail,
• włączona funkcja obsługi plików cookies.
3. Informacje ogólne:
3.1 Sprzedawca, w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w działaniu Sklepu, wynikające z działania siły wyższej, nielegalnych działań osób trzecich lub niezgodności Sklepu z infrastrukturą techniczną Klienta. Przeglądanie oferty Sklepu nie wymaga założenia Konta. Klient może składać zamówienia na Produkty dostępne w Sklepie zarówno po założeniu Konta, zgodnie z § 6 Regulaminu, jak i poprzez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych, umożliwiających realizację Zamówienia bez konieczności zakładania Konta. Ceny widoczne w Sklepie są wyrażone w polskich złotych i zawierają podatek VAT (są cenami brutto). Końcowa kwota do zapłaty przez Klienta obejmuje cenę za Produkt oraz koszty dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe). Klient jest informowany o całkowitej kwocie do zapłaty podczas składania Zamówienia, w tym w momencie potwierdzenia zawarcia Umowy Sprzedaży. W przypadku Umów dotyczących prenumeraty lub świadczenia usług na czas nieokreślony, ostateczna cena obejmuje wszystkie płatności za dany okres rozliczeniowy. Jeśli charakter Umowy uniemożliwia wcześniejsze precyzyjne obliczenie ostatecznej ceny, informacje na temat sposobu jej obliczania, a także koszty transportu, dostawy, usług pocztowych oraz inne ewentualne opłaty, zostaną podane w opisie Produktu na stronie Sklepu.
4. Składanie zamówień
4.1 Zamówienia w Sklepie można składać przez stronę internetową 24 godziny na dobę.
4.2 W celu złożenia zamówienia Klient musi wybrać towar, dodać go do koszyka, a następnie wypełnić formularz zamówienia, podając wymagane dane oraz wybierając metodę płatności i dostawy.
4.3 Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia.
4.4 Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia zamówienia od Sprzedawcy.
5. Płatności:
5.1 Ceny towarów podane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
5.2 Klient ma możliwość wyboru formy płatności:
• Przelew bankowy
• Płatność za pobraniem
• Płatność online (np. kartą płatniczą, BLIK, PayPal)
• Płatność odroczona PayU/PayPO.
5.3 W przypadku płatności przelewem bankowym, realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy.
5.4 Płatność musi zostać dokonana w terminie 14 dni od daty złożenia zamówienia, w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.
Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
6. Dostawa
6.1 Towary dostarczane są na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich, Poczty Polskiej lub do paczkomatów.
6.2 Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że Sklep oferuje darmową dostawę przy zamówieniach powyżej określonej kwoty.
6.3 Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty (w przypadku płatności przelewem) lub od momentu potwierdzenia zamówienia (w przypadku płatności za pobraniem).
6.4 Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z winy przewoźnika.
7. Prawo Odstąpienia od Umowy
7.1 Klient, będący Konsumentem, ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. Konsument może zwrócić Produkt na adres: Kasztanowa 44, 05-816 Michałowice- Wieś
7.2 Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. pisemnie lub drogą mailową).
7.3 Konsument zobowiązany jest do zwrotu towaru niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
7.4 Koszty zwrotu towaru ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca zgodził się je pokryć. 7.5 W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru
8. Reklamacje i Gwarancje
8.1 Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć towar wolny od wad fizycznych i prawnych. 8.2 W przypadku stwierdzenia wad towaru, Klient ma prawo zgłosić reklamację, przesyłając ją na adres chudniemyrazem.pl.
8.3 Reklamacja powinna zawierać: opis wady, dowód zakupu oraz żądanie Klienta dotyczące sposobu rozwiązania reklamacji.
8.4 Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. O decyzji Klient zostanie poinformowany drogą mailową.
9. Postanowienia Końcowe
9.1 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. 9.2 W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o Prawach Konsumenta. 9.3 Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu Internetowego są sporządzane w języku polskim.
9.4 W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.); dla Umów Sprzedaży zawartych do 24 grudnia 2014 roku z Klientami będącymi konsumentami – przepisy ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 r. (Dz.U. 2000 nr 22, poz. 271 ze zm.) oraz ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 141, poz. 1176 ze zm.); dla Umów Sprzedaży zawartych od 25 grudnia 2014 roku z Klientami będącymi konsumentami – przepisy ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.); oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.